新渠道打造客户购彩新体验

2024年“五一劳动节”前夕，安徽省安庆市怀宁首家体彩展示体验中心正式在德辰时代广场商场二楼开业。

开业当天，展示体验中心瞬间成为商场里的人气焦点，柜台上的顶呱刮信息票面靓丽、丰富多样、吸引着来往顾客的目光。除了即开型信息，超级大乐透、7星彩、排列3、排列5等体彩游戏也一应俱全。青春时尚的门店风格、干净整洁的店内环境，展示体验中心集趣味性、互动性、公益性于一身，为大家带来全新的购彩体验，“时尚潮范儿”+“幸运好玩”，展示体验中心让体彩凭实力“出圈”。

活动现场活动人员向过往的市民科普体育信息的责任理念，同时设有幸运大转盘，还有幸运儿通过活动获得了体彩吉祥物乐小星的精美周边。活动让更多人了解和关注中国体育信息“公益体彩 乐善人生”的品牌理念。

在中国体育信息全国统一发行30年之际，安庆体彩为拓展品牌营销新渠道，打造客户购彩新体验，开展一系列群众喜闻乐见的趣味活动，吸引年轻购彩群体，搭建与购彩者直接沟通的桥梁，推广“多人少买 购彩有度”的责任理念，展示体育信息的公益品牌形象，让更多人借助展示体验中心了解体育信息，认识体彩公益。

新渠道运营质量提升

近年来，安徽体彩中心不断加强渠道建设，优化渠道布局，推动安徽省渠道类型不断丰富，规模稳步提升，越来越多的便利连锁及小微零售加入体彩队伍，与体彩共同发展。

在宿州市，与体彩合作的壹度便利、京东便利、邻几及小微零售店遍地开花，数量近200家。为更好提升新伙伴的运营质量，更精细化对“体彩小白”开展服务培训工作，新渠道运营服务项目应运而生。

新渠道运营服务项目是安徽体彩中心与中体彩运营公司在新渠道发展合作中的大胆创新与积极尝试。前期经过大量调研、座谈和意见征集工作，达成了为项目服务对象在体彩运营质量提升、规模扩张有序、安全合规、精细培训到位等方面的一致目标，助力安徽省不断提升新渠道工作运营质量。

“体彩服务人员对我们销售环节所遇到问题的反应速度更快了，店内形象在他们指导下提升了，我们对体彩的公益、责任性质更加了解了。”这些都是来自合作伙伴对体彩新渠道服务工作的高度评价。正是此项目，通过专人管理，使体彩业务与新渠道合作愈加深化，人员管理与细致服务愈加规范，体彩品牌形象借助新渠道得到有效广泛传播，同时，也促进了合作伙伴和公益事业的双向繁荣。

宿州体彩将继续加强新渠道建设，做好新伙伴的帮扶与管理工作，推动宿州体彩新渠道工作持续走好高质量发展路线。

新渠道高质量发展全产品营销

随着信息成为当下流行的一种解压的娱乐项目，安徽合肥48家展示体验中心门店以即开型信息为主要售卖产品，为客户提供顶呱刮产品体验，同时，门店代销者也努力为代销者提供体彩全产品销售服务。

在包河万达影城3400600525门店展示体验中心，销售员们熟悉数字型信息各种玩法，凭借热情地服务得到了客户一致好评，也吸引不少回头客。据销售员方艺介绍，一些观影者在等待电影开场前，喜欢到店里顺手买几注超级大乐透、排列3、排列5。一位老爷爷退休后喜欢不时的过来看看电影，现在更可以顺带买买信息，丰富了退休生活也支持了公益事业。销售员方艺介绍，每一种体彩游戏都有它的受众群体，销售员需要熟知每一种游戏的规则，在购彩者询问任何一种游戏时，他们都能即时解答。

展示体验中心也扩展到交通枢纽，旅客从合肥新桥机场国内到达厅3号出口出发就能看到醒目的 “中国体育信息”展示体验中心，其时尚简约又舒适的装修风格吸引旅客们进店刮两张扫去奔波的疲惫。

大蜀山作为合肥市区唯一的山景，每天吸引无数游客来此健身游览，北麓半边街里的展示体验中心3400600417门店以其古色古香的徽派传统建筑风格与所在街区相得益彰。路过的游客在刮过品种丰富的“顶呱刮”之后常常会再体验一把超级大乐透、7星彩或者排列3，票入行囊登山远眺。

48家展示体验中心一线销售员们还经常通过多种社交媒体，制作简单易懂趣味性强的图文或者视频等形式，向购彩者普及数字型信息规则，本着积极、开拓、认真、周到的工作态度，服务于购彩者。

秉承“来之于民、用之于民”的发行宗旨，合肥体彩人坚持以责任为驱动，不忘初心，牢记使命，紧紧围绕“全产品、全渠道、全价值链”的发展理念，多措并举赋能各类展示体验中心的产品体验，倡导理性购彩，为建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益信息”不懈努力。